Marketing Kaise Kare Marketing Strategy in Hindi

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आज के लेख में हम ” में मार्केटिंग क्या है हिंदी, Marketing Typs, Marketing Kaise Kare और कुछ महत्वपूर्ण “Marketing Strategy” के बारे में जानेंगे।

जैसे, मार्केटिंग हर किसी के लिए एक परिचित शब्द है, कुछ ऐसा जो हम सभी ने आज या कल के बारे में सुना है।हालाँकि, जब आप मार्केटिंग शब्द सुनते हैं, तो आपके दिमाग में सबसे पहले क्या आता है?

मुझे पता है कि आप एक सामान्य व्यक्ति की तरह सोचते हैं जो नहीं जानता कि मार्केटिंग क्या है। वे सोचते हैं कि मार्केटिंग का अर्थ है “गंजे सिर वाले व्यक्ति को कंघी बेचने की तकनीक मार्केटिंग कहलाती है”। इसके अलावा, बहुत से लोग समझते हैं कि मार्केटिंग का मतलब किसी उत्पाद को बेचने की प्रक्रिया से है।

लेकिन याद रखें, मार्केटिंग पूरी तरह से अलग है, और इसका सही तरीका जानना महत्वपूर्ण है। तो, मार्केटिंग क्या है? मार्केटिंग किसे और किस प्रक्रिया को कहते हैं?

मार्केटिंग किसी भी ब्रांड, व्यवसाय, उत्पाद या सेवा को बाजार में और जनता के बीच प्रचारित करने और उनकी मांग और मूल्य को बढ़ाने की प्रक्रिया है।इस प्रक्रिया में, विभिन्न प्रकार की मार्केटिंग रणनीतियों और रणनीतियों का उपयोग किया जाता है। किसी भी छोटे व्यवसाय से शुरू होकर, बहुराष्ट्रीय कंपनियों को भी अपने उत्पाद, ब्रांड या व्यवसाय की मार्केटिंग करनी होती है।

और, इस मार्केटिंग प्रक्रिया के माध्यम से, वे हम जैसे लोगों को उनके ब्रांड, उत्पादों और सेवाओं के बारे में बता सकते हैं। इसके अलावा, वर्तमान में कुछ प्रभावी “Marketing Strategy” के बिना, किसी व्यवसाय या ब्रांड के लिए अपने व्यवसाय का सफलतापूर्वक विपणन करना संभव नहीं है।

इसलिए, वर्तमान में कोई भी व्यवसाय या कंपनी, अपने व्यवसाय के Marketing में, कुछ marketing executives या marketing Manager को काम पर रखती है, जिन्हें Marketing Strategy के बारे में कुछ विशेष ज्ञान रखते है।

Marketing Strategy in Hindi

 

मार्केटिंग क्या हे (Marketing Kya he)

यदि हम मार्केटिंग रणनीति जानना चाहते हैं, तो हमें पहले यह जानना होगा कि मार्केटिंग क्या है! मार्केटिंग किसी ब्रांड या उत्पाद या व्यवसाय की सुंदर और आकर्षक तरीके से प्रस्तुति है। बाजार में इसकी मांग बढ़ाने के लिए। इसके लिए कुछ रणनीति अपनानी होगी। ताकि ग्राहक उत्पाद की ओर आकर्षित हो। व्यवसाय शुरू करते समय उत्पाद विपणन का ध्यान रखना महत्वपूर्ण है। इस संबंध में समय सार का है।

मार्केटिंग की कई अलग-अलग परिभाषाएँ हैं। हालाँकि, सबसे महत्वपूर्ण परिभाषा यह है कि,

Marketing एक management process है जिसके माध्यम से ग्राहक को एक अवधारणा के भीतर उत्पाद के रूप में किसी भी सामान या सेवाओं को पारित किया जाता है।” यह एक व्यवसायिक प्रक्रिया है जहां ग्राहक की जरूरतें और इच्छाएं पाई जाती हैं, वे उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से संतुष्ट होते हैं।

इसके अलावा, हम यह भी कह सकते हैं –

Marketing एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके द्वारा संभावित ग्राहक अपने उत्पादों और सेवाओं के प्रति आकर्षित होते हैं। Marketing का सबसे महत्वपूर्ण पहलू process “प्रक्रिया” है। यह पूरी प्रक्रिया विभिन्न विषयों से जुड़ी या जुड़ी हुई है।

उदा.,

उत्पादों या सेवाओं पर शोध (researching) , प्रचार (promoting), बिक्री (selling) और (distributing) वितरण।

उदाहरण के लिए,
मान लीजिए आप एक नया स्मार्टफोन बनाने की सोच रहे हैं। अब बाजार में बहुत सारी अच्छी कंपनियां हैं जिनका मोबाइल ग्राहकों को काफी पसंद आता है इस बीच लोग आपका मोबाइल क्यों खरीदेंगे? यह वह जगह है जहां अनुसंधान आता है, जहां आपको यह पता लगाना है कि ग्राहक को क्या चाहिए।

आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि आपके ग्राहक क्या, क्या और कौन से फीचर, फंक्शन या बजट मोबाइल आसानी से खरीद लेंगे।

अब ऐसा मोबाइल बनाने के बाद आपको प्रमोशन करना है। विभिन्न उत्पाद प्रचार रणनीतियों Product promotion के माध्यम से, आपको अपने मोबाइल या उत्पाद के मुद्दे को लोगों तक ले जाने की आवश्यकता है।

और, प्रचार के माध्यम से, आपके ग्राहकों को यह समझने की आवश्यकता है कि, “वे आपके द्वारा बनाया गया मोबाइल फोन क्यों खरीदेंगे?” या “यदि वे आपका मोबाइल खरीद लेंगे तो उन्हें क्या लाभ होगा?”

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यदि आपका बनाया हुआ मोबाइल या कोई उत्पाद ग्राहक की मांग को पूरा कर रहा है या वे लाभ कमा रहे हैं, तो वे इसे जरूर खरीदेंगे। अंत में, उचित उत्पाद प्रचार के बाद, आपका काम उत्पादों को बेचना और वितरित करना होगा।

और इस पूरी प्रक्रिया को मार्केटिंग प्रक्रिया कहा जा सकता है।

तो मुझे आशा है कि आप समझ गए होंगे कि मार्केटिंग क्या है (Marketing Kaise Kare Marketing Strategy in Hindi)।

 

मार्केटिंग कितने प्रकार की होती है और क्या? (Types of marketing)

मार्केटिंग मूल रूप से दो प्रकार की होती है।

B2B – बिजनेस टू बिजनेस
B2C – व्यवसाय से उपभोक्ता

1. बिजनेस टू बिजनेस मार्केटिंग

बिजनेस टू बिजनेस (B2B) मार्केटिंग को बी-टू-बी मार्केटिंग भी कहा जाता है। यह एक मार्केटिंग प्रक्रिया है जहां व्यापारियों के बीच लेनदेन (transactions) किया जाता है।

उदाहरण के लिए,

मान लीजिए कि आप एक निर्माण कंपनी manufacture company हैं और आप अपने व्यवसाय का विपणन एक wholesaler को कर रहे हैं। या, Wholesaler business में retail business के साथ लेनदेन या पदोन्नति हो रही है।

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याद रखें, यह एक व्यवसाय है लेकिन सामान्य ग्राहक को किसी भी प्रकार का लेन-देन, प्रचार या विपणन नहीं कर रहा है। इस प्रकार, किसी व्यवसाय को किसी अन्य व्यवसाय के साथ या उसके निकट Marketing की प्रक्रिया को व्यवसाय से व्यवसाय “business to business” marketing कहा जाता है।

2. बिजनेस टू कंज्यूमर मार्केटिंग (Business to consumer marketing)

B2C के मामले में, हम सीधे उपभोक्ता को लक्षित करते हुए विज्ञापन, प्रचार या अन्य मार्केटिंग रणनीतियाँ लागू करते हैं।

उदाहरण के लिए,

मान लीजिए आप एक पेन की मार्केटिंग करना चाहते हैं। अब, यदि आप उस कलम को आम जनता तक ले जाते हैं और उसका प्रचार करते हैं, तो इसे B2C मार्केटिंग कहा जाता है। तो, व्यवसाय से उपभोक्ता एक Marketing Strategy है जहां व्यक्तिगत लोगों के पास जाकर व्यवसाय को बढ़ावा दिया जाता है।

ऐसे में ऑनलाइन और ऑफलाइन विभिन्न प्रक्रियाओं का उपयोग करके मार्केटिंग की जाती है।

मार्केटिंग कैसे करें? Marketing Kaise kare

ऊपर हमने सीखा कि, “Marketing क्या है। अब नीचे हम जानेंगे, “मार्केटिंग कैसे करें” या उत्पादों और सेवाओं को बाजार में लाने के लिए किस प्रक्रिया का उपयोग किया जा सकता है।

इस प्रकार हम 3 Strategy का उपयोग करके उत्पाद का विपणन कर सकते हैं।

  1. Traditional marketing
  2. Digital marketing
  3. Word of mouth

Traditional marketing:

इस मामले में, कुछ सबसे पुरानी और अब सबसे विलुप्त तकनीकों का उपयोग करके विपणन किया जाता है।

समाचार पत्र, टेम्प्लेट, बैनर, टीवी विज्ञापन, रेडियो विज्ञापन आदि, कुछ पारंपरिक (Traditional) प्रक्रियाओं का उपयोग इस पारंपरिक विपणन की प्रक्रिया के रूप में किया जा रहा है।

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इस प्रक्रिया में सबसे महत्वपूर्ण चीज भौतिक विज्ञापन है। हालाँकि, वर्तमान में इस प्रकार की भौतिक विपणन प्रक्रियाओं का उपयोग घट रहा है। क्योंकि, इस मामले में लक्षित ग्राहकों को लक्षित करना मुश्किल है।

Digital marketing 

इंटरनेट के माध्यम से ऑनलाइन मार्केटिंग की प्रक्रिया को “डिजिटल मार्केटिंग” कहा जाता है।

डिजिटल मार्केटिंग को “ऑनलाइन मार्केटिंग” या “इंटरनेट मार्केटिंग” भी कहा जाता है। आजकल इंटरनेट के माध्यम से की जाने वाली यह आधुनिक मार्केटिंग रणनीति बहुत लोकप्रिय और प्रभावी है। इससे आप घर बैठे लक्षित ग्राहकों तक आसानी से अपने उत्पाद या सेवाओं का प्रचार कर सकते हैं।

क्योंकि, यहां इंटरनेट का उपयोग किया जा रहा है, और किसी भी समय अरबों लोग इंटरनेट पर सक्रिय हैं। आज कोई भी छोटी या बड़ी कंपनी या व्यवसाय इस डिजिटल मार्केटिंग के माध्यम से अपने ब्रांड और उत्पादों का प्रचार कर रहे हैं। इसके अलावा, ऑनलाइन मार्केटिंग के मामले में, आप अपने बजट (बजट) के रूप में प्रचार या विज्ञापन कर सकते हैं।

इससे आप घर बैठे लक्षित दर्शकों तक किसी भी उत्पाद, छवि, सेवा, व्यवसाय, ब्रांड, ब्लॉग, वेबसाइट या वीडियो सामग्री का प्रचार कर सकते हैं। हालाँकि, डिजिटल मार्केटिंग या इंटरनेट मार्केटिंग के माध्यम से ऑनलाइन मार्केटिंग के लिए अलग-अलग प्रक्रियाएँ हैं।

Word of mouth

जैसे, यह मार्केटिंग प्रक्रिया काफी लाभदायक है और इसके माध्यम से कई नई कंपनियां बहुत लोकप्रिय हो गई हैं। वर्ड ऑफ माउथ मार्केटिंग प्रक्रिया तभी पूरी होती है जब ग्राहक या उपभोक्ता को उत्पाद या सेवा पसंद आती है और वे उत्पाद को अपने निजी जीवन में शब्दों में व्यक्त करते हैं।

एक सेकंड के लिए कल्पना कीजिए कि आपको अर्ल की कर्म-चालित दुनिया में स्थानांतरित कर दिया गया था। बेशक अपने परिवार के सदस्यों या दोस्तों को उस मोबाइल फोन की विशेषताओं और विशेषताओं के बारे में बताएं।

सीधे शब्दों में कहें तो आप दूसरों को मोबाइल का प्रचार करते हैं। इसमें उस मोबाइल के मॉडल और कंपनी या ब्रांड की मार्केटिंग फ्री में की जा रही है और आप खुद एक उपभोक्ता के तौर पर ऐसा कर रहे हैं.

उदाहरण के लिए,

Redmi, Oppo, poco या realme, जब इस तरह के स्मार्टफोन बाजार में आए, तो हमें उनके बारे में पता नहीं था हालाँकि, इस वर्ड-ऑफ-माउथ मार्केटिंग के माध्यम से, ये मोबाइल ब्रांड आज काफी लोकप्रिय हो गए हैं। क्योंकि, ये मोबाइल कंपनियां काफी कम कीमत में स्मार्टफोन बना रही हैं और इसमें काफी अच्छे फीचर्स और फंक्शन हैं।

और इसलिए जो लोग मोबाइल का इस्तेमाल कर रहे हैं वे सभी को ये मोबाइल खरीदने की सलाह दे रहे हैं। इसमें आम लोगों के जरिए मार्केटिंग की जाएगी।

यदि आप मार्केटिंग तकनीकों को जानते हैं, तो आप आसानी से ग्राहक तक पहुँच सकते हैं। मार्केटिंग से आपके व्यवसाय की ब्रांड वैल्यू तो बढ़ेगी ही साथ ही आपकी बिक्री भी बढ़ेगी। व्यापार में सफल होने के लिए हमें कई तरह की रणनीतियां अपनानी पड़ती हैं। सबसे महत्वपूर्ण चीज मार्केटिंग है।

व्यापार करने के लिए उत्पाद का विपणन बहुत आवश्यक है। कोई भी व्यवसाय मार्केटिंग के बिना जीवित नहीं रह सकता है। इस प्रतिस्पर्धी बाजार में जीवित रहने के लिए उत्पादों का उचित विपणन बहुत महत्वपूर्ण है। यह मार्केटिंग जितनी अच्छी होगी, व्यवसाय की समृद्धि उतनी ही अधिक होगी।

यदि आप पारंपरिक तरीके से उत्पाद को बढ़ावा दिए बिना अपने उत्पाद को थोड़ा अलग तरीके से प्रचारित कर सकते हैं, तो व्यापार विस्तार बेहतर होगा। तो इस मार्केटिंग के लिए कुछ रणनीतियों की जरूरत है। आज हम कुछ मार्केटिंग रणनीतियों पर चर्चा करेंगे। आइए जानें कुछ मार्केटिंग तकनीकें।

1. ग्राहक को लक्षित करें

मार्केटिंग की रणनीतियों में से एक सही ग्राहक को लक्षित करना है। यदि आप सही ग्राहक को लक्षित नहीं कर सकते हैं, तो विपणन के बिना कोई लाभ नहीं होगा। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी मेकअप उत्पाद की मार्केटिंग कर रहे हैं, तो आपको एक युवा महिला ग्राहक ढूंढ़ना होगा। ऐसे में किसी बुजुर्ग या बच्चे को मार्केटिंग करने से कोई फायदा नहीं होगा।

2. सही जगह का निर्धारण

मार्केटिंग सही जगह पर होनी चाहिए। अगर आप बेतरतीब जगहों पर जाकर मार्केटिंग करेंगे तो आपको अच्छे नतीजे नहीं मिलेंगे। उदाहरण के लिए, अगर मैं मछली बाजार में एक आयातित पोशाक या जूते बेचने जाता हूं, तो मुझे कोई अच्छा परिणाम नहीं मिलेगा। ऐसे में मुझे किसी सुपर शॉप या शॉपिंग मॉल में जाना होगा।

3. विभिन्न कार्यक्रमों का आयोजन

उत्पाद के उचित विपणन के लिए विभिन्न कार्यक्रम आयोजित किए जा सकते हैं। ऐसे में यह प्रोग्राम ऑनलाइन या ऑफलाइन दो तरह से किया जा सकता है। कार्यक्रम के आयोजन का उद्देश्य खरीदारों को उत्पाद के बारे में बेहतर जानकारी देना है।

सब कुछ व्यवस्थित करें ताकि खरीदार आपके उत्पाद को खरीदने में दिलचस्पी ले। खरीदार के सामने उत्पाद के अच्छे पहलुओं को हाइलाइट करें। खरीदारों को समझाएं कि आपके उत्पाद की गुणवत्ता किसी भी अन्य उत्पाद से बेहतर है और यह सस्ती भी है।

4. डिजिटल मार्केटिंग पर जोर

डिजिटल मार्केटिंग इंटरनेट या ऑनलाइन मार्केटिंग है। डिजिटल मार्केटिंग तब होती है जब आप अपने उत्पाद का ऑनलाइन या इंटरनेट के माध्यम से प्रचार या विज्ञापन करते हैं। आजकल कई व्यवसाय डिजिटल मार्केटिंग पर आधारित हैं। क्योंकि डिजिटल मार्केटिंग में लागत कम होती है और टारगेट कस्टमर तक पहुंचा जा सकता है.

विभिन्न डिजिटल मार्केटिंग के साधन:

  • Social Media Marketing
  • Search Engine Marketing (SEO)
  • Email marketing
  • Affiliate Marketing
  • Content marketing
  • Pay Per Click Advertising
  • Mobile marketing
  • Forum Marketing
  • Referral Marketing

डिजिटल मार्केटिंग के लाभ:

  • पारंपरिक विपणन की तुलना में लागत बहुत कम है।
  • लक्षित ग्राहक तक पहुंचा जा सकता है।
  • कम समय में कई और ग्राहकों तक पहुंचा जा सकता है।
  • सीधे ऑनलाइन बेचा जा सकता है।
  • ब्रांड वैल्यू बढ़ती है

अब हर कोई ऑनलाइन उत्पाद खरीदने को लेकर ज्यादा उत्साहित है। ऐसे में ऑनलाइन साइटों को आकर्षक बनाया जा सकता है। वेबसाइट, फेसबुक पेज, यूट्यूब आदि साइट पर आपके उत्पाद की एक सुंदर संरचना बना सकते हैं। इसके माध्यम से कोई भी अपने काम को सभी तक पहुंचा सकता है।

5. उपभोक्ता बजट में उत्पाद की कीमत का निर्धारण

उत्पाद की गुणवत्ता और ग्राहक बजट दोनों बहुत महत्वपूर्ण हैं। उत्पाद को बाजार में उतारने से पहले ग्राहक को बजट को ध्यान में रखना चाहिए। यदि उत्पाद की कीमत सामान्य बजट से अधिक है, तो ग्राहक को लक्षित करना मुश्किल होगा।

ग्राहक की एक निश्चित श्रेणी के अलावा कोई भी उत्पाद खरीदने में दिलचस्पी नहीं लेगा। फिर, उत्पाद की कीमत कम करना और गुणवत्ता को खराब करना संभव नहीं है। फिर भी एक निश्चित समय के बाद उस उत्पाद को कोई नहीं खरीदेगा।

6. उत्पाद का सटीक विवरण

उत्पाद का सटीक विवरण ग्राहक को प्रस्तुत किया जाना चाहिए। अक्सर देखा जाता है कि अच्छे आइडिया के अभाव में कोई उत्पाद ग्राहक तक नहीं पहुंचता है। इसके लिए आपको उत्पाद के बारे में एक सुंदर लिखित और रोचक विवरण प्रस्तुत करना होगा।

उत्पाद की एक सुंदर तस्वीर अवश्य दें। एक अच्छी और अच्छी गुणवत्ता वाली तस्वीर और सुंदर विवरण उत्पाद को ग्राहक के लिए अधिक आकर्षक बना देगा।

7. आपको अन्य प्रतियोगियों को देखना होगा

मौजूदा प्रतिस्पर्धी बाजार में कई अन्य लोग भी यही काम कर रहे हैं। अपने उत्पाद को सभी तक पहुँचाने के लिए आपको अपने आस-पास के सभी लोगों पर नज़र रखनी होगी। आपको अन्य लोगों के प्रति जो सहायता प्रदान की जाती है, उसके साथ आपको अधिक भेदभावपूर्ण होना होगा।

क्योंकि, कई बार ग्राहक उत्पाद खरीदते समय अन्य कंपनी के साथ तुलना कर रहे हैं, उस स्थिति में आपका उत्पाद दूसरों की तुलना में बेहतर है और यदि आप ग्राहक को सही दिशा दे सकते हैं कि आपका उत्पाद क्यों खरीदा जाएगा, तो यह फायदेमंद होगा विपणन।

8. अलग-अलग ऑफर दिए 

अलग-अलग खास दिनों में अलग-अलग ऑफर्स की व्यवस्था की जा सकती है। ऐसे में खरीदारों के मन में यह बात होगी कि यह बैंड या यह संस्था खास दिनों में खास ऑफर का आयोजन करती है। इसके अलावा खरीदारों को विभिन्न लाभों की पेशकश की जा सकती है। यह मार्केटिंग रणनीतियों में से एक है।

किसी विशेष उत्पाद की खरीद को एक विशेष ऑफ़र द्वारा कवर किया जाएगा। विभिन्न उपहारों की व्यवस्था की जा सकती है। ई-गिफ्ट पाना हर किसी को पसंद होता है। उस स्थिति में यदि किसी निश्चित उत्पाद की खरीद पर उपहार की एक छोटी व्यवस्था है तो खरीदार की अधिक रुचि होगी।

9. किसी भी सामाजिक कार्य में उत्पाद का उपयोग:

यदि संभव हो तो उत्पाद का उपयोग किसी भी सामाजिक उद्देश्य के लिए किया जा सकता है। ऐसे में आम लोग उत्पाद को बहुत करीब से देख सकेंगे और इसके उपयोग के बारे में जान सकेंगे। एक बार जब आम लोग इसे पसंद करते हैं, तो उत्पाद का प्रचार प्रसार किया जाएगा।

10. मेलों का आयोजन

अपने उत्पाद को ग्राहक तक पहुंचाने के लिए मेलों का आयोजन किया जा सकता है। ऐसे में मेले में अलग-अलग रैफल ड्रॉ या अलग-अलग छूट का आयोजन किया जा सकता है। ग्राहक अक्सर छूट प्राप्त करके खुश होते हैं और उत्पाद की गुणवत्ता अच्छी होने पर बाद में वही आइटम खरीदने के इच्छुक होते हैं। यह भी सबसे महत्वपूर्ण मार्केटिंग रणनीतियों में से एक है।

तो दोस्तों मुझे उम्मीद है कि आपको मार्केटिंग के बारे में अपने सवाल का जवाब मिल गया होगा। मार्केटिंग में सफल होने का एक ही तरीका है, आपको मार्केटिंग के अर्थ को पूरी तरह से स्पष्ट और सटीक तरीके से समझना होगा। और, याद रखें, मार्केटिंग का मतलब बिक्री है।

हालाँकि, मैंने जिन मार्केटिंग तकनीकों का उल्लेख किया है, उन पर पूरा ध्यान दें और विषय को समझने की कोशिश करें। इसके अलावा, यदि आपके पास मार्केटिंग के साथ कोई अन्य प्रश्न या समस्या है, तो कृपया मुझे नीचे टिप्पणी में बताएं।

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